Infraestrutura

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A infraestrutura de TI

A infraestrutura de TI é um ambiente complexo que precisa ser gerenciado e que envolve uma série de tecnologias que interagem entre si. Muitos eventos ocorrem no dia-a-dia e são transparentes para os usuários, como backups, gargalos no uso de recursos de servidores, ajustes na performance do banco de dados, tentativas de acesso não autorizados, entre outros. Há também eventos que não podem ser evitados e, se ainda não existem planos para reestabelecer os serviços o mais rápido possível dentro do orçamento previsto, estes têm de ser elaborados com urgência.